ב-28 ביוני 2025 נכנס לתוקף ה-European Accessibility Act (EAA) - חוק נגישות אירופי שמשפיע על כל עסק שמוכר לצרכנים באירופה, כולל עסקים ישראליים. זהו שינוי דרמטי שחייב להיות על הרדאר שלכם.

מה זה EAA?

European Accessibility Act (EAA) הוא חוק אירופי שאושר ב-2019 ונכנס לתוקף ביוני 2025. הוא מחייב נגישות של מוצרים ושירותים דיגיטליים בכל מדינות האיחוד האירופי.

על מי זה חל?

החוק חל על כל גוף שמספק מוצרים או שירותים לצרכנים באיחוד האירופי - גם אם החברה ממוקמת מחוץ לאירופה.

עסק ישראלי? אם אתם מוכרים לאירופה דרך האתר שלכם, אתם כפופים ל-EAA.

שירותים שכפופים לחוק:

  • אתרי מסחר אלקטרוני
  • שירותים פיננסיים (בנקאות, ביטוח)
  • תקשורת ותקשורת אלקטרונית
  • נסיעות ותחבורה
  • שירותי מדיה אודיו-ויזואליים
  • ספרים אלקטרוניים

מי פטור?

יש פטור לעסקים קטנים באירופה:

  • פחות מ-10 עובדים
  • מחזור שנתי פחות מ-2 מיליון אירו
שימו לב: הפטור הזה חל על עסקים אירופיים. עסק ישראלי שמוכר לאירופה לא בהכרח נהנה מהפטור הזה.

הדרישות הטכניות

EAA מבוסס על תקן EN 301 549, שמתבסס על WCAG 2.1 Level AA (עם ציפייה לעבור ל-WCAG 2.2).

דרישות עיקריות:

  1. אתרים ואפליקציות נגישים - תאימות ל-WCAG 2.1 AA
  2. הצהרת נגישות - פומבית, בפורמט כתוב ומוקלט
  3. תהליך תלונות - מנגנון לקבלת תלונות נגישות
  4. ניטור שוטף - הבטחת תאימות מתמשכת

לוחות זמנים

תאריך דרישה
28 יוני 2025 כל תוכן דיגיטלי חדש חייב לעמוד ב-EAA
28 יוני 2030 כל התוכן הדיגיטלי הקיים חייב להיות נגיש

הנציבות האירופית על Overlays

הנציבות האירופית פרסמה הבהרה חד-משמעית:

"טענות שאתר יכול להפוך לתואם WCAG באופן מלא ללא התערבות ידנית אינן ריאליסטיות." - הנציבות האירופית

זה אומר שתוספי נגישות אוטומטיים (overlays) לא מהווים פתרון תאימות ל-EAA.

סנקציות

כל מדינה באיחוד מגדירה את הסנקציות שלה, אבל הכיוון ברור:

  • קנסות משמעותיים
  • מנגנון תלונות ומעקב
  • אפשרות חסימת שירות

מה צריך לעשות? 5 שלבים

1. בדקו אם EAA רלוונטי לכם

שאלות מפתח:

  • האם יש לכם לקוחות באירופה?
  • האם האתר זמין בשפות אירופיות?
  • האם אתם מקבלים תשלום באירו?
  • האם אתם שולחים לאירופה?

2. בצעו בדיקת נגישות

בדקו את האתר שלכם מול WCAG 2.1 AA.

3. תקנו בעיות בקוד המקור

לא להסתמך על overlays - תקנו בעיות ב-HTML, CSS ו-JavaScript.

4. פרסמו הצהרת נגישות

הצהרה פומבית על מצב הנגישות ודרכי קשר לתלונות.

5. הקימו תהליך ניטור

נגישות היא תהליך מתמשך, לא פרויקט חד-פעמי.

היתרון לעסקים ישראליים

אם תעמדו ב-EAA, אתם גם:

  • עומדים בתקן הישראלי 5568
  • מוגנים יותר מתביעות נגישות בישראל
  • נגישים ל-20% מהאוכלוסייה עם מוגבלויות
  • משפרים SEO (גוגל מעדיף אתרים נגישים)

מקורות ומשאבים

רוצה לדעת אם האתר שלך בסיכון?

בדיקה אוטומטית של 28 תקנות ישראליות - תוך 30 דקות למייל

בדוק את האתר שלך